1.1. La información personal de los usuarios en este sitio web es gestionada y procesada por Curacao Company (denominada "Compañía" o "nosotros"). Los términos "Compañía" y "Usuario" se refieren colectivamente como "Partes" e individualmente como "Parte". La versión más reciente de la Política se actualizó por última vez el 01.10.2025.

2.1. Nos adherimos a los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) con respecto a los datos personales:

2.1.1. Tratamiento Lícito, Justo y Transparente: Los datos personales se procesan de manera lícita, justa y transparente.

2.1.2. Limitación de la Finalidad: Los datos se recopilan con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesan más allá de lo que es compatible con esos fines.

2.1.3. Minimización de Datos: La información recopilada es adecuada, relevante y limitada a lo que es necesario para los fines previstos.

2.1.4. Precisión: Los datos personales son precisos y, cuando es necesario, se actualizan para garantizar su corrección. Se toman medidas para corregir o borrar rápidamente los datos inexactos.

2.1.5. Limitación del Almacenamiento: Los datos se almacenan de forma que permitan la identificación durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

2.1.6. Integridad y Confidencialidad: Los datos personales se procesan con las medidas de seguridad adecuadas para evitar el tratamiento no autorizado o ilícito, así como la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando medios técnicos y organizativos adecuados.

2.2. En el contexto de este acuerdo, tanto la "Compañía" como el "Usuario" están obligados por estos principios, denominados colectivamente las "Partes".

3.1. La Compañía recopila y procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre, apellido, patronímico, domicilio, datos de contacto, dirección de correo electrónico válida, información de pago relevante y nombre de usuario (login). Además, la Compañía se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de su pasaporte para verificar su identidad. Es esencial que toda la información proporcionada por usted sea precisa y válida, y usted es el único responsable de la integridad y exactitud de los datos que proporciona.

4.1. Sus datos personales se utilizan para varios fines, incluyendo:

4.1.1. Verificación de Identidad: Garantizar el procesamiento preciso de los pagos y verificar su identidad durante el proceso de registro.

4.1.2. Procesamiento de Pagos: Utilizar sus datos de pago para la prestación de servicios en nuestro sitio web, incluyendo el procesamiento de pagos entre el Usuario y la Compañía.

4.1.3. Prestación de Servicios: Ofrecer y mantener servicios, gestionar cuentas y mantener registros.

4.1.4. Comunicación: Contactarlo como parte de nuestros servicios, responder preguntas y comentarios, y obtener comentarios a través de encuestas.

4.1.5. Optimización del Sitio Web: Supervisar las métricas del sitio web, evaluar el interés de la audiencia y mejorar la calidad de los servicios y el propio sitio web.

4.1.6. Ofertas Especiales: Notificarle sobre ofertas especiales y servicios que puedan ser de su interés.

4.1.7. Experiencia del Usuario: Evaluar y mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web.

4.1.8. Transferencia de Ganancias: Transferir sus ganancias, si existen motivos apropiados.

4.1.9. Resolución de Disputas: Resolver disputas y eliminar problemas y errores en el sitio web.

4.1.10. Cumplimiento Legal: Garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones publicados en el sitio web, y prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

4.2. Es importante tener en cuenta que el uso de sus datos personales se rige por los Términos y Condiciones del sitio web, y su cooperación en proporcionar información precisa es crucial para el funcionamiento eficaz y seguro de nuestros servicios.

5.1. La Compañía puede divulgar o transferir sus datos personales a nuestras compañías afiliadas o socios comerciales, independientemente de su ubicación, para los fines descritos en esta política. Le aseguramos que estas compañías están informadas sobre la necesidad de procesar los datos personales de manera lícita, justa y transparente, adhiriéndose al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y respetando las disposiciones de este reglamento. Además, tanto nuestra compañía como las entidades mencionadas pueden contratar a terceros para el procesamiento de sus datos personales, como se describe anteriormente. Dicho procesamiento estará sujeto a acuerdos contractuales de acuerdo con los requisitos legales.

5.2. Además, sus datos personales pueden ser divulgados a organismos gubernamentales, reguladores o ejecutivos relevantes cuando lo prescriba o permita la ley. Tenga la seguridad de que todas las divulgaciones y transferencias se manejarán con la máxima consideración por la privacidad y en cumplimiento de las regulaciones aplicables.

6.1. Los Derechos del Usuario. El Usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

6.1.1. Corrección o Borrado: El derecho a solicitar a la Compañía que corrija o borre los datos personales, o a oponerse a dicho procesamiento.

6.1.2. Proporcionar Datos Incompletos: El derecho a proporcionar datos personales incompletos a la Compañía, con una declaración adicional que explique los motivos.

6.1.3. Restricción del Procesamiento de Datos: El derecho a establecer restricciones de procesamiento de datos bajo las siguientes condiciones:

6.1.4. Exactitud discutida de los datos personales, permitiendo a la Compañía verificar su exactitud.

6.1.5. Procesamiento ilícito, y el Usuario se opone al borrado, solicitando la restricción del uso.

6.1.6. La Compañía ya no necesita los datos para el procesamiento, pero el Usuario los requiere para establecer, implementar o proteger requisitos legales.

6.1.7. Objeción al procesamiento antes de verificar los fundamentos legales para dicho procesamiento de datos por parte de la Compañía.

6.1.8. Portabilidad de Datos Personales: El derecho a solicitar y recibir los datos personales proporcionados a la Compañía en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. El Usuario puede transferir estos datos a otro controlador sin interferencia de la Compañía.

6.1.9. Consulta sobre Almacenamiento de Información: El derecho a saber si la Compañía almacena información sobre el Usuario.

6.1.10. Propósito de la Consulta de Procesamiento: El derecho a solicitar información sobre el(los) propósito(s) específico(s) del procesamiento de datos personales y las categorías de datos personales procesados por la Compañía.

6.1.11. Acceso a Datos Personales: El derecho a solicitar acceso a los datos personales almacenados por la Compañía.

6.1.12. Información del Período de Almacenamiento: El derecho a preguntar sobre el período estimado durante el cual los datos personales serán almacenados por la Compañía, y si no es posible, los criterios para determinar el período de almacenamiento.

6.1.13. Presentación de Quejas: El derecho a presentar una queja al Supervisor Europeo de Protección de Datos si el Usuario cree que la Compañía ha violado la legislación aplicable sobre la protección de datos personales.

6.2. Las Obligaciones del Usuario. El Usuario está obligado a:

6.2.1. Proporcionar Datos Precisos: Proporcionar datos personales precisos y verdaderos en total conformidad con los Términos y Condiciones publicados en este sitio web.

6.2.2. Actualizar Datos Personales: Proporcionar rápidamente a la Compañía datos personales actualizados si se producen cambios.

6.2.3. Informar sobre Acceso No Autorizado: Informar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier acceso no autorizado a datos personales por parte de un tercero al tener conocimiento de dicho incidente.

6.2.4. Comunicar Desacuerdos: Notificar a la Compañía sobre desacuerdos con cualquier propósito de procesamiento de datos o expresar el deseo de que la Compañía termine el procesamiento de datos personales enviando un mensaje correspondiente. El Usuario entiende que expresar desacuerdo con cualquier propósito de procesamiento de datos personales o la intención de cesar dicho procesamiento constituye una razón legítima para terminar cualquier relación entre las Partes, como se indica en los Términos y Condiciones publicados en este sitio web.

6.2.5. Responsabilidad por la Exactitud: Asumir la total responsabilidad por la veracidad, exactitud y puntualidad de los datos personales proporcionados a la Compañía.

6.3. Los Derechos de la Compañía. La Compañía posee los siguientes derechos:

6.3.1. Terminación Contractual: El derecho a terminar cualquier o todas las relaciones contractuales estipuladas por los Términos y Condiciones en el sitio web de la Compañía si el Usuario no consiente el procesamiento de sus datos personales para los fines especificados en esta sección.

6.3.2. Enmienda Unilateral: El derecho a enmendar unilateralmente las reglas de protección de datos sin aprobación previa para tales enmiendas por parte del Usuario.

6.4. Las Obligaciones de la Compañía. La Compañía está obligada a:

6.4.1. Notificación a Terceros: Informar sobre cualquier corrección, borrado o restricción del procesamiento de los datos personales del Usuario a cada tercero a quien los datos personales del Usuario hayan sido divulgados por la Compañía para cualquiera de los propósitos de procesamiento de datos establecidos por esta Política. Esta obligación se aplica a menos que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

6.4.2. Información del Destinatario: Informar al Usuario sobre los destinatarios de sus datos personales (terceros) al presentar una solicitud relevante.

6.4.3. Portabilidad de Datos: Proporcionar al Usuario sus datos personales almacenados por la Compañía en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina al enviar una solicitud pertinente.

6.4.4. Notificación a la Autoridad de Supervisión de la Violación de Datos Personales: Notificar a la autoridad de supervisión sobre una violación de datos personales de un Usuario dentro de las 72 horas posteriores a la toma de conocimiento de dicho incidente. Si la notificación no se realiza dentro de las 72 horas, deberá ir acompañada de las razones del retraso.

6.4.5. Notificación al Usuario de la Violación: Notificar inmediatamente al Usuario sobre el hecho de la violación de sus datos personales si es probable que dicha violación resulte en un alto riesgo para los derechos y libertades del Usuario.

6.5. Las Partes también conservan todos los derechos y obligaciones estipulados por el Reglamento General de Protección de Datos.

7.1. La Compañía está autorizada a almacenar sus datos personales durante toda la duración de las relaciones entre las Partes, como se especifica en los Términos y Condiciones publicados en el Sitio Web de la Compañía. Además, los datos personales se conservarán durante tres años adicionales tras la finalización de las relaciones entre las Partes, principalmente para facilitar la resolución de posibles disputas. Este período de almacenamiento prolongado garantiza un enfoque integral de la gestión de datos y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

8.1. Nuestro uso del cifrado, una tecnología en la que confían muchas organizaciones legales y financieras, garantiza la completa seguridad de todas las transacciones realizadas a través del Sitio Web.

8.2. El cifrado proporciona una capa robusta de protección, asegurando que todos los datos del usuario permanezcan confidenciales y seguros durante las interacciones en línea en nuestra plataforma.

9.1. La Compañía se reserva el derecho de utilizar los datos personales del usuario para comunicaciones de marketing, incluyendo teléfono, SMS o correo electrónico. Los usuarios que prefieran no recibir materiales promocionales pueden indicar su preferencia durante el proceso de registro o elegir cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Para cancelar la suscripción, los usuarios pueden simplemente enviar un correo electrónico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que optar por no recibir materiales promocionales puede resultar en la desactivación de ciertas opciones de bonificación para el usuario.

10.1. Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre su visita, incluyendo detalles como su navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta recopilación de datos puede ocurrir en colaboración con nuestros proveedores y socios de plataforma, quienes pueden proporcionarnos datos demográficos o de uso generales sobre los visitantes de nuestro sitio web. Es importante destacar que no utilizamos la información recopilada automáticamente para identificarle personalmente sin obtener un consentimiento adicional.

10.2. Para recopilar esta información, utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestras páginas web. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web, mientras que otras mejoran su experiencia y nos ayudan a ofrecer mejores servicios. Aquí están los tipos de cookies que utilizamos y sus propósitos:

10.3. Cookies Requeridas: Éstas habilitan la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, proporcionando acceso a las áreas de miembros del Sitio Web.

10.4. Cookies Funcionales: Éstas nos permiten analizar su uso y selecciones del Sitio Web (p. ej. , clave de sesión, idioma o región), guardando estas configuraciones para ofrecerle una experiencia más personalizada.

10.5. Cookies de Publicidad: Éstas nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestro marketing de contenidos. Proporcionadas por nuestros socios, rastrean las visitas al Sitio Web y los nuevos registros de usuarios desde la publicidad. La información personal (como el nombre o el correo electrónico) no se comparte con los socios afiliados, excepto los datos de visita al sitio recopilados directamente por estas cookies publicitarias. Sin embargo, los datos de su visita al sitio pueden estar vinculados con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. El procesamiento de datos externos se rige por los avisos de privacidad y las políticas de estos proveedores externos.

10.6. Además, empleamos varios proveedores de servicios externos que establecen cookies en este Sitio Web para prestar los servicios que nos proporcionan. Estos servicios incluyen mejorar su experiencia, rastrear la actividad en el Sitio Web y medir la eficacia del Sitio Web y nuestras campañas de marketing.

10.7. La mayoría de los navegadores en línea aceptan automáticamente las cookies. Si bien puede bloquear o eliminar algunas o todas las cookies ajustando la configuración de su navegador, le recomendamos que no lo haga, ya que esto puede restringir su uso de nuestro Sitio Web.

10.8. ¿Qué son los Píxeles de Seguimiento?

10.8.1. Un píxel de seguimiento es una pequeña porción de código incrustada en las páginas de nuestro sitio web. Cuando un visitante carga una página que contiene un píxel, el píxel puede recopilar cierta información sobre la interacción del usuario con el sitio (por ejemplo, páginas visitadas, clics, conversiones, etc.) y transmitir esa información a las respectivas plataformas publicitarias (Facebook, Google, Reddit).

10.8.2. Al usar estos píxeles, nuestro objetivo es:

10.8.2.1. Comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestras campañas publicitarias;

10.8.2.2. Mostrar anuncios más relevantes basados en sus intereses, tanto en nuestro sitio web como en otras plataformas;

10.8.2.3. Medir la efectividad de nuestra publicidad y mejorar nuestros servicios.

10.9. ¿Qué datos se recopilan?

10.9.1. Los datos recopilados por estos píxeles pueden incluir:

10.9.1.1. Su dirección IP (que puede ser acortada o anonimizada de acuerdo con las políticas de cada plataforma);

10.9.1.2. Información sobre las páginas que visita en nuestro sitio y cómo interactúa con el contenido;

10.9.1.3. Información técnica sobre su dispositivo, navegador y sistema operativo;

10.9.1.4. Marcas de tiempo de las visitas, geolocalización aproximada y otros detalles técnicos relevantes.

10.9.2. No recopilamos ninguna información que le identifique directamente (como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono) a través de los píxeles, a menos que usted proporcione voluntariamente dicha información en otra parte de nuestro sitio web.

10.10. Propósitos del uso de píxeles de seguimiento

10.10.1. Análisis y Estadísticas. Los píxeles nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web: qué páginas son las más visitadas, cuánto tiempo permanecen los usuarios en el sitio, etc. Esta información nos permite mejorar tanto la estructura como el contenido de nuestro sitio web.

10.10.2. Remarketing y publicidad personalizada. En función de los datos recopilados a través de píxeles, podemos mostrar anuncios más relevantes a los usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web. Por ejemplo, si ha mostrado interés en secciones específicas del sitio, es posible que vea anuncios relacionados cuando visite otras plataformas (Facebook, Reddit, etc.).

10.10.3. Medición de la eficacia publicitaria. Los píxeles de seguimiento nos permiten evaluar el éxito de nuestros esfuerzos publicitarios (por ejemplo, conversiones, clics en anuncios). Utilizamos estos datos para optimizar nuestras estrategias de marketing, evitar anuncios irrelevantes y utilizar nuestro presupuesto publicitario de manera efectiva.

10.11. Base legal para el uso de píxeles

10.11.1. Implementamos estos píxeles de seguimiento en función de su consentimiento, que proporciona cuando visita nuestro sitio por primera vez o a través de un banner de cookies, dependiendo de los requisitos legales aplicables (como el RGPD para los usuarios en el Espacio Económico Europeo). Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de sus cookies.

10.12. Cómo administrar o deshabilitar píxeles

10.12.1. Puede administrar o deshabilitar la recopilación de datos a través de píxeles de seguimiento de las siguientes maneras:

10.12.1.1. Configuración del navegador y de las cookies. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies de terceros, eliminar las cookies existentes o notificarle cada vez que se establezca una cookie. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente si las cookies están restringidas.

10.12.1.2. Exclusión de anuncios personalizados:

Facebook: Ajuste sus preferencias de anuncios visitando la Configuración de anuncios de Facebook.

Google Ads: Administre sus preferencias en la Configuración de anuncios de Google.

Reddit: Cambie su configuración de anuncios personalizados en Configuración de usuario → Privacidad y seguridad.

10.12.1.3. Herramientas de terceros. También puede utilizar plataformas independientes para controlar la publicidad en línea y la recopilación de datos, como Your Online Choices o Network Advertising Initiative.

10.13. Compartir datos con terceros

10.13.1. La información recopilada a través de píxeles de seguimiento se transmite y procesa por las respectivas plataformas publicitarias (Facebook, Google, Reddit) de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de estos servicios:

10.13.1.1. Política de privacidad de Facebook

10.13.1.2. Política de privacidad de Google

10.13.1.3. Política de privacidad de Reddit

10.13.2. No compartimos directamente ninguna información de identificación personal adicional (como su nombre o dirección de correo electrónico) con estas plataformas sin su consentimiento explícito.

10.14. Seguridad de los datos

10.14.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11.1. Al participar en los slots de casino desarrollados por terceros, es importante tener en cuenta que también se aplica la Política de Privacidad del tercero en cuestión.

12.1. Si desea ver, modificar o eliminar cualquier dato personal almacenado sobre usted o recibir información sobre cómo la Empresa utiliza y protege sus datos personales, puede enviar una solicitud pertinente al correo electrónico. Para mantener la confidencialidad, deberá verificar su identidad al enviar una solicitud. Adjunte una copia de su pasaporte a la solicitud para este fin.

13.1. Es importante tener en cuenta que se pueden cobrar tarifas razonables por solicitudes duplicadas, copias adicionales de los mismos datos o solicitudes consideradas obviamente irrazonables o excesivas. La Empresa se reserva el derecho de negarse a procesar las solicitudes que se consideren obviamente irrazonables o excesivas.

13.2. Su privacidad y el manejo seguro de sus datos personales son primordiales, y estas medidas están en vigor para garantizar la gestión responsable y segura de su información.